基本信息
书名:有话好好说:沟通与协调实用方法和技巧
定价:42
作者:胡雅萍
出版社:经济管理出版社
出版日期:2016-7-1
ISBN(咨询特价)
字数:
页码:228
版次:第1版
装帧:平装
开本:16
商品重量:
编辑推荐
《有话好好说:沟通与协调实用方法和技巧》推荐:语言常神奇。一句话说得好,让人拍案叫绝;说得不好,也可能祸从口出。一句话能化友为敌,引发一场无休止的争论甚至一场战争;也能化敌为友,冰释前嫌,带来不一般的荣誉和事业的成功。
目录
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内容提要
《有话好好说:沟通与协调实用方法和技巧》通过历史上、生活中或者商业上典型风趣的案例,将好好说话艺术的精髓要点一一揉碎掰开,直白且通俗地展现在大家面前。通过阅读《有话好好说:沟通与协调实用方法和技巧》,你能够用幽默的语言来构建和谐氛围,通过恰到好处的赞誉使他人心花怒放,通过巧妙的恭维客套使他人对你留下好印象,用“软”话巧妙化解冲突。自此以后,说话不再会是您的缺点,也不会因为您“口无遮拦”、“话中带刺”,经常遭人厌恶。而您,会和那些演说家、成功人士一样,通过说话创造价值与希望。
文摘
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当我们在面对陌生人或者在重大场合发表演讲时,要想开场白说得精彩,要谨记以下两点:
(1)要讨人喜欢。所谓讨人喜欢,就是说这句开场白最起码是礼貌的,让人听起来很舒服,可以赢得对方的好感甚至更加强烈的情感共鸣。例如,与一位携带孩子的妈妈交谈,你可以说:“您的孩子真可爱,简直比电视广告里的童星还讨人喜欢!”这样的开场白会让对方笑逐颜开。
(2)能开启话题。谁也不希望和人首次聊天时,刚说完一两句话就再也找不到话题,冷场了。所以说,好的开场白必须可以开启话题,就如同井眼一样能涌出源源井水来。句话要充分勾起对方的好奇心、新鲜感或者谈话兴致,让人按捺不住想和你继续聊下去。
讲到这一类开场白,举一个常典型的例子,在大多数情况下都能派上用场。这样的开场白就是:“我之前听人谈起过你,今天终于有幸看到你本人,我发现你和我过去所了解的还真是有很大区别呢。”对方听到这样的话,十有八九都禁不住发问,究竟什么地方不一样。接下来,你就能够借机发挥了,例如你可以说:“我过去听说您是个极为严肃的人,然而现在一见,我发现您实际上性情很好,跟您聊天感觉很舒服。”或者说:“我过去一直以为,想要取得您这样的大成就,至少应该在40岁以上,没想到您刚过而立之年,太令我震惊了,您究竟是怎样做到的芽”等等。
作者介绍
胡雅萍
AACTP国际注册培训师
中国开发研究会专家
中国管理培训联盟签约讲师、课程开发师
中国企联职业经理人资格认证培训师资库及培训工作委员会特聘讲师
(咨询特价)年度荣获“企业管理培训专家”称号
(咨询特价)年度荣获“中国强讲师”称号
安徽省企业管理培训协会会长
安徽省礼仪文化协会副会长
安徽省青年经理人联合会副会长
曾经先后师从中国台湾和中国大陆的培训界名师
从事过礼仪文化工作并有生产制造、金融服务、新闻发行等行业任职经历