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| 商品基本信息,请以下列介绍为准 | |
| 商品名称： | 像德鲁克一样做咨询(咨询业务的基本法则 长期信赖的指导手册) |
| 作者： | (美)威廉？科恩 著作 应洪斌//张姣盈 译者 著 |
| 市场价： | 59 |
| ISBN号： | 9787111562191 |
| 出版社： | 机械工业出版社 |
| 商品类型： | 图书 |
| 其他参考信息（以实物为准） | ||
| 装帧： | 开本： | 语种： |
| 出版时间：(咨询特价)-01 | 版次： | 页数： |
| 印刷时间： | 印次： | 字数： |
| 目录 | |
| 目录译者序前 言第1章 咨询业务1什么是咨询3咨询行业的规模有多大4为什么每个人都需要咨询师6是什么造就了杰出的咨询师13咨询师能赚多少钱15如何成为咨询师16小结19注释20第2章 如何赢得客户：直接营销方式21直接营销的方法22宣传册38小结42第3章 如何赢得客户：间接营销方式43基本的间接营销方式44公开演讲45寄送商务简报49加入各种专业协会53加入各种社会组织53写文章54写书57写读者来信57授课58举办研讨会59发布宣传文章59与非竞争性咨询师交换信息60小结61第4章 向公共部门推销咨询服务63政府需要各种各样的咨询服务64政府咨询65如何顺应政府潮流66政府咨询的营销顺序70小结73注释74第5章 取得成功的初次会面75看起来和表现得像一位专业人士76如何与你的潜在客户产生共鸣77七个基本问题78做笔记81不要提建议81解读肢体语言82利用倾听的技巧83从面部表情识别出对方的情绪84在初次面谈结束后应该做什么85公司审查86识别图5-1中的面部表情87小结87第6章 如何撰写项目建议书88为什么必须要有书面建议书89如何撰写一份好的建议书90建议书的结构91小结98第7章 咨询服务的定价策略99定价策略和一些其他的考虑100收费方式106小结111第8章 咨询合同112为什么咨询合同是必需的113设计你自己的合同114契约义务的生成方式116合同的类型118合同的构成要素122合同范例123小结123第9章 咨询项目的规划与进度表124咨询项目的进展进度125开发计划评审技术图127小结134第10章 与你的客户谈判135美国政府的六步谈判法136意识到谈判中另一方的目标137做好准备：所有的合同谈判的关键所在141提防谈判141谈判计划142谈判的战术技巧143更多的谈判策略148一些常见的谈判提示148小结150第11章 如何轻松地解决客户问题151德鲁克的问题解决方法：被德鲁克自己都忽视了的方法152界定核心问题153列出相关因素154列出备选方案155讨论和分析备选方案155列出你的结论156提出建议156查尔斯·本森的问题：一个案例研究157查尔斯·本森问题的解决方法162解决问题的一些心理学技巧167小结170注释170第12章 如何进行咨询项目的调查工作171两种基本的调查方法172二手调查的信息来源174简单一手调查的例子176更复杂的调查项目以及如何开展复杂的调查项目177你可以调查任何事情181小结182注释182第13章 道德伦理在咨询中的重要性183商业道德：并非完全的泾渭分明185道德和法律并非是同一件事情190咨询工作中与道德有关的一些典型难题191管理咨询学会的道德规范标准196小结198注释198第14章 专业报告的制作199报告的目的200成功的报告的五个关键点201克服舞台恐惧214回答问题216小结217第15章 计算机如何改变了咨询218建议书和桌面沛219投影胶片 221管理你的业务221直接营销222纠正你的书写222命名你的产品或服务222做预测和计划223评估潜在的员工223市场调查 224声控的文字处理软件224扫描文件和图片224即时交流225阅读材料推荐225小结226第16章 互联网和咨询227什么是互联网228如何上网229网上调查230网上营销232建立好自己的网站后，下一步该做什么235你该如何在互联网上营销238小结244注释244第17章 如何经营咨询公司245为你的咨询公司选择法律架构246其他的一些法律要求253纳税义务266其他的一些有用信息272小结272第18章 为你的客户开发战略273为什么我推荐的战略方法是不一样的274准则、资源及情境变量275案例：攻击市场领导者的XX产品277科学地运用准则281小结281注释281第19章 如何领导咨询团队282为什么团队能起作用283如何领导一个咨询师团队285识别团队的发展阶段286小结294注释294第20章 个人咨询：顾问和教练服务295什么是教练297教练服务的类型300教练服务是如何形成和发展的301怎样开展教练服务301学会成为一个教练员302教练费303推广你的教练服务304小结304注释304后记306附录A 可供咨询师使用的参考书307附录B 咨询师的宣传册范本313附录C 咨询师的调查问卷和审核318附录D 咨询师协会351 |
| 内容简介 | |
| 本书是对世界著名的商务从业人员踏入成功之门的**指南，现在这部完全修订和更新的作品展现在你的面前。迈出商务咨询的**铂可能会面临重重困境。你应该收费多少？哪种类型的语言应在合同中存在？你怎么可以找到客户源？在这部由资深顾问和其与客户之间的咨询互动所汇集的书中，作者以自己身为一名顾问的从业经验，向我们提供了每一个方面的详细意见，以及如何去维护高利润咨询职业生涯。 |
| 作者简介 | |
| 威廉？科恩博士 美国空军退役少将 美国西点军校工程学学士 芝加哥大学研究与开发管理MBA 美国武装部队工业学院杰出毕业生 克莱蒙特大学彼得？德鲁克一伊藤雅俊管理研究生院文学硕士与高级管理学博士 加州高级管理学院(ClAM)院长威廉？科恩博士是美国空军退役少将。他曾出版过50部著作，作品被译成23种语言，其中两部被《图书馆学刊》(Library Journal)评选为“年度*佳商业图书”。作为一名教师，他获得过众多奖项。他是加州州立大学洛杉矶分校的杰出教授，曾被该校提名为全卅l杰出教授候选人；他是营销科学学会从全球26位候选人中选出的四位市场营销学大师之一，2009年经彼得？德鲁克一伊藤雅俊管理研究生院推荐评为克莱蒙特大学杰出校友。科恩博士是“现代管理学之父”彼得？德鲁克高管博士项目的首批毕业生，曾在多家公司担任高管，并拥有自己的咨询公司――领导艺术学院。他每月都会在《德鲁克的教诲》(Lessons from Peter Drucket)、《英雄领导力》(HeroicLeadership)和《领导实践》(The Journal of LeaderApplication)三份期刊上同时发表专栏文章，拥有20多万读者。他担任过多所学校的校长职务，并在任期内创建了体现导师彼得？德鲁克哲学思想的各种项目。加州高级管理学院(www.goclam.com)是科恩博士所有工作的*峰之作，是改变全球管理的性教学项目。 |
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