【买家必知】
◆ 订货人提供的信息不详细或有误;关机或者停机不上。
◆ 按照送货时间,收货人没有出现在顾客指定的送货地址,而且没有其他人
在该处代收货物;
◆ 不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严等;
◆收货人因为感情或其它私人原因拒收。
★出现以下情况,我们只负责一次配送,由此造成的重复配送费用和花材损耗费用,我们将不承担责任:
◆收货人拒收;
◆ 在未到收货人情况下,顾客仍要求继续配送;
◆ 按照与收货人预约的时间地点配送到时,但收货人却没有出现。
发生以上情况
通常默认您允许我们提前收货法我们会说送快递以给收货人惊喜)也默认您允许他人代收(通常我们也会尽量让本人签收的)。
另外,如果收货方后,收货方因各种原因需更改时间送货或地址微调,通常默认您允许我们按收货方要求更改送货服务。
如果您不许提前,或一定要收货人本人签收,请在订购时务必说明,但如果按约定时间送到约定地点,收货人本人却不在,则我们会将商品拿回店中,通知收货人或订货人上门自取,商品只保存到次日,视做完成服务。
鉴于以上各种意外的可能,请顾客订购前将各种情况考虑周全,提供尽可能详细的信息,以确保指定商品及时送到收货人手中。
【配送说明】
1.免费配送范围为全国2000个地区级以上城市市区以及县级以上的地区。 市区以外和正常配送时间外酌情加收适当配送费近郊则加15-30,远郊或者城乡需加20-100.00起。(请和客服具体商酌)拍前请咨询店主。最终以双方协商为准。
2.我们承诺当天订花当天送达,平时有特殊要求可以和客服说明,请尽量提前订购。非节日期间,可指定时间段送达;并且允许指定送达收货人的最快时间为三小时;节日期间,不能指定具体的配送时间,只可保证当日送达
3.鲜花送达的时间通常会有正负30分钟左右的时差,由于自然天气恶劣,交通严重堵塞等无法控制的事件造成迟惮请客户谅解。一定要求几点几分送到的订单,请在拍下前跟客服人员沟通,视具体情况加收15-30定时服务费
【价格说明】:标价一口价的价格为平时的鲜花价格,因节日花价上涨,节日的鲜花价格将在平时一口价的基础上上涨20%-80%不等,具体价格请留意节日前后店铺公告或咨询客服人员,如有不便敬请谅解。
支付宝(本店推荐)、银行汇款(汇款后请您及时通知我们,我们确认收到您的汇款后,会尽快安排您的订单)
祝您愉快!
小店本着服务第一、质量第一、价格第二的宗旨服务于广大买家朋友!